네이버 스마트스토어 주문 상품 문의 알림 설정 방법

 

 

네이버 스마트 스토어 접속하셔서 판매자정보 > 판매자 정보로 들어갑니다.

우측 상단에 하기와 같이 실시간 알림 설정 버튼이 보이시죠? 클릭합니다.

 

 

그럼 아래와 같이 팝업이 뜹니다.

저 같은 경우는 지금 보니까 sms 알림 수신 설정안함으로 되어있었네요. 

에티켓 모드를 설정하실 거라면 설정 안하신다면 설정안함으로 선택후 <저장>하시면 완료됩니다.

 

너무 간단하죠? 

 

 

실시간 알림 설정을 통해 제가 받게 되는 문자 내용은 아래와 같습니다.

10분 간격으로 주문, 취소, 교환, 반품건을 취합해서 알려줍니다. 

주문내역의 판매자 문의하기는 등록 즉시 실시간으로 알려줍니다. 

 

그런데 상품 문의가 왔을때는 설정이 다릅니다. (이유는 모르겠어요) 

상품문의 알림 설정은 해당 팝업 하단에 바로가기 링크가 있습니다. 

 

회원정보 > 서비스 정보 탭을 클릭하세요. 

정보 수신 설정 > 문의 알림 수신 여부에서 동의를 선택하세요. 네이버 아이디 및 이메일 아이디로 스마트 스토어 알림이 날라갑니다. 

 

참 쉽죠? 

이 부분은 스마트 스토어 개설하실때부터 미리 하세요.